Waarom moet er een aanbetaling gedaan worden?
Het gaat in de meeste gevallen om grotere bedragen dan normale (wat vaker terugkerende) aankopen. Een keuken schaf je niet zo vaak aan en moet in de meeste gevallen apart gemaakt worden voor de klant. Het kan zijn dat de klant andere afmetingen wil, een andere kleur of andere aanpassingen. Dit wordt dan maatwerk genoemd. Stel dat het bedrijf het heeft gemaakt en de klant ziet van de koop af. Dan heeft het bedrijf de keuken al deels gemaakt en dus kosten gemaakt. Het is voor het bedrijf dan lastig om dit te verhalen op de klant. Om die reden wordt een aanbetaling gevraagd aan de klant.
De regels van een aanbetaling
Voor de klant is het doen van een aanbetaling weer riskant. Het bedrijf kan bijvoorbeeld failliet gaan (of je hebt te maken met een oplichter) en dan moet de klant zorgen dat hij zijn geld terugkrijgt. In de meeste gevallen ziet de klant zijn geld niet meer terug of hij moet veel moeite doen om er iets van terug te krijgen. De bedrijven moet zich dan ook aan bepaalde regels van de wet houden om dit zoveel mogelijk te beperken.
Het bedrijf mag nooit meer dan 50% van de totale som als aanbetaling vragen. Dit geldt voor webwinkels en gewone winkels. Het bedrijf kan in zijn algemene voorwaarden van dit percentage afwijken en een hogere aanbetaling vragen dan de 50% die de wet voorstelt. Voor diensten geldt geen maximum. In feite kan het hele bedrag als aanbetaling gevraagd worden.
Hoe werkt de aanbetaling bij webwinkels?
Webwinkels mogen net als ‘normale’ winkels een aanbetaling vragen. Dit gebeurt in de meeste gevallen ook. Als je iets bestelt moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden van het bedrijf en vooruitbetalen. Bij een webwinkel betaal je in de meeste gevallen een aanbetaling van 100%. Toch is het vreemd want ook webwinkels moeten zich houden aan de regels van de wet. De wet zegt hierover dat er niet meer dan 50% hoeft te worden aanbetaald. Mits hier afspraken over zijn gemaakt met de klant. De algemene voorwaarden gelden natuurlijk wel, maar een echte afspraak kan je dat niet noemen. Het nadeel is als je het volledige bedrag niet aanbetaalt, dat je dan het product niet kan bestellen.
Welke maximale percentages worden er gehanteerd voor een aanbetaling?
De onderstaande maximale percentages voor aanbetalingen worden gehanteerd door zogenoemde bedrijven die zijn aangesloten bij een branche. Bedrijven die reizen aanbieden kunnen zich aansluiten bij de ANVR. De bedrijven die zich daarbij aangesloten hebben, hebben hier verschillende voordelen van. Ze moeten zich echter ook aan bepaalde regels houden. Een van de regels kan zijn dat er een maximum geldt voor het vragen van een aanbetaling.
- Reisbranche (ANVR) maximaal 15% aanbetaling
- Woonwinkels zoals keukens, badkamers en vloeren (CBW-keurmerk) maximaal 25% aanbetaling.
- Installatie van het hierboven genoemde geldt een maximum van 15%.
- Winkels in huishoudelijke goederen maximaal 25% aanbetaling.
Probeer de aanbetaling altijd zo laag mogelijk te houden. Het voordeel voor de klant van een winkel die een aanbetaling vraagt die is aangesloten bij de hierboven genoemde erkende organisaties is, dat de klant in de meeste gevallen de betaling niet kwijt is. De koop wordt door een ander bedrijf verder afgehandeld.
Conclusie
Een aanbetaling is een zekerheid voor de verkopende partij dat die voor het maatwerk of grote verkoop alvast wat geld heeft ontvangen. Dit in het geval er voor een of andere reden de koop niet doorgaat of de klant niet kan betalen. Voor de koper is het maar de vraag of het product ook echt thuis afgeleverd wordt, vooral bij aankopen in een webwinkel. Het is belangrijk om te kijken of de webwinkel betrouwbaar is. Probeer het bedrag voor de aanbetaling zo laag mogelijk te houden door in onderhandeling te gaan.
Comments
- 16 juli
- Hide replies (1)
0- 19 juli
0- 16 juli
- Hide replies (1)
0- 16 juli
0- 16 juli
- Hide replies (1)
0- 16 juli
0- 16 juli
- Hide replies (1)
0- 16 juli
0- 16 juli
- Hide replies (1)
0- 16 juli
0