Artikel.nl




Editorial Approved Badge

De psychologie achter online shoppen

Waarom shoppen mensen nu steeds meer online? Waarom verkiezen mensen het gemak van online bestellen boven de sfeer van een "echte" winkel? Kortom: Wat is de psychologie achter het online shoppen?

Geschreven door Wolf Stokvis
Geschreven op: 8 juli 2020
Gepubliceerd op: 6 mei 2021
6
58
3
Afbeelding door Charles Deluvio via Unsplash
We zien het de laatste jaren steeds meer: online shoppen. Er zijn oneindig veel online winkels en de meeste fysieke winkels hebben tegenwoordig ook een online webshop. Maar waarom shoppen mensen nu steeds meer online? Waarom verkiezen mensen het gemak van online bestellen boven de sfeer van een "echte" winkel? Kortom: Wat is de psychologie achter het online shoppen? In dit artikel zul je enkele voordelen lezen van online shoppen boven het shoppen in een fysieke winkel. Er worden enkele argumenten genoemd waarom online shoppen zo populair is. En er wordt uiteengezet waarom de fysieke winkels ondanks de populariteit van online shoppen toch nog niet helemaal uitgestorven zijn.

Gemak van online shoppen

Het zal niet gek klinken, en het is dan waarschijnlijk ook het meest gebruikte argument voor online shoppen: het is gemakkelijk. Het web biedt een enorme verscheidenheid aan producten, die je in een fysieke winkel niet kunt bereiken omdat het simpelweg niet allemaal in de winkel past. Daarnaast kun je online makkelijk verschillende producten en verschillende aanbieders vergelijken terwijl je niet continu van de ene naar de andere winkel hoeft te lopen. Heb je snel een nieuw shirtje nodig? Dan hoef je niet eens van de bank af te komen. Vandaag besteld is morgen thuis afgeleverd.

De hele dag bereikbaar

Naast het gemak zijn online winkels ook langer open dan hun fysieke versies. Natuurlijk, de bestelling zal pas de volgende ochtend verwerkt worden, maar als je midden in de nacht een nieuwe broek wil kopen dan kan dat. Online winkels zijn 24 uur per dag 7 dagen per week open. Tegenwoordig ontvang je je producten vaak zelfs de volgende dag al in huis. Ja, het is waar dat je je aankopen bij fysieke winkels meteen mee kan nemen, maar het kost veel meer tijd en moeite om naar de stad te gaan dan om je laptop of telefoon te pakken.

Lagere prijzen door online vergelijken

Ten derde zijn online winkels ook vaak goedkoper. Je betaalt niet voor de service en de huurkosten van het winkelpand. Daarnaast kan je online de prijzen van verschillende aanbieders met elkaar vergelijken, waardoor je niet een week nadat je iets gekocht hebt hetzelfde product ergens anders goedkoper ziet. Ook is het vaak goedkoper als je meerdere producten in een keer koopt, omdat je dan bespaart op de verzendkosten. Daarnaast kan je producten van over de hele wereld kopen, wat het aanbod enorm doet stijgen. Ook is het makkelijker om online bepaalde aanbiedingen en kortingen te vinden, waardoor je nooit teveel betaalt.

Alles in je winkelwagentje, of maak een verlanglijstje

Als laatst is een groot voordeel van online shoppen de beschikking over een virtueel winkelwagentje. Ook kan je bij sommige webwinkels een verlanglijstje samenstellen met producten die je nog wilt hebben. In fysieke winkels gebruiken onze winkelwagen om de producten die we gaan kopen te verzamelen en makkelijk mee te kunnen nemen. In online winkels gebruiken we het winkelmandje vaak heel anders. Dan gebruiken we het eerder om alle producten die we zouden willen kopen op te slaan en de totaalprijs te berekenen. Fysieke winkels bieden geen mogelijkheid om dit makkelijk te doen. Als je bijvoorbeeld iets terug wil leggen, omdat de totaalprijs te boven je budget uitstijgt, zul je helemaal terug moeten lopen naar het begin van de winkel. Online kun je producten daarentegen met één druk op de knop toevoegen of uit je winkelmandje gooien. Zo houdt je makkelijk het overzicht op de totale kosten die je maakt.

Dus waarom nou online shoppen?

Hoewel de fysieke winkels de mogelijkheid bieden om producten in je handen te hebben voor je ze koopt, weegt dit lang niet altijd meer op tegen de gemakken van het online shoppen. Het is vaak goedkoper en er is online veel meer aanbod dan in een fysieke winkel mogelijk is. Daarnaast is het overzichtelijker door het gebruik van online winkelmandjes en verlanglijstjes, waardoor je makkelijk overzicht kunt houden over je aankopen. Je kunt shoppen wanneer het jou uitkomt en hebt thuis alle tijd en ruimt om de producten te passen. Past het niet of is het product toch niet naar wens? Dan kun je alles gemakkelijk terugsturen naar de webwinkel, vaak zonder extra kosten. Dan is nu de vraag waarom mensen nog steeds in fysieke winkels shoppen? Er gaat niets boven een middagje door de winkelstraten slenteren en honderden producten passen zonder ze te kopen. Online shoppen is ideaal als je daadwerkelijk iets nodig hebt, maar de echte leuke hebbedingetjes die je eigenlijk niet nodig hebt zul je sneller in een fysieke winkel kopen. Je kunt dan lekker een dagje met vrienden weg, kleren kopen, en 's middags ergens koffiedrinken op een terrasje. Online shoppen is leuk en gemakkelijk, maar je maakt er geen gezamenlijk uitje van.

Bronnen

6
Geschreven door Wolf Stokvis
Geschreven op: 8 juli 2020
Gepubliceerd op: 6 mei 2021
6
58
3

Comments

  • 12 juni
  • 0
Ze hebben altijd de maat en kleur die je wil hebben.. dat vind ik zo fijn eraan. Je kunt ook meteen kijken of het ergens anders goedkoper is.
  • 12 juni
0
  • 8 juni
  • 0
De webshop is ook zo ingericht dat het bijna verslavend is om te kopen. Echt te gek voor woorden.
  • 8 juni
0
  • 9 mei
  • 0
Interessant!

  • 9 mei
0

Recente en relevant artikelen